相手の財布なんか気にしなくていいです
こんばんは。
Kです。
ライブチャットのサイトでは、独自にポイント割引やセール期間みたいなものをイベントとして展開していたりしますよね。
今まで、このサイトの記事ではその手の話を一切してきませんでした。気づいていましたか？
全くしていないんです。
サイトの記事にも書いていませんし、ピュアリンクの在籍女性に対しても、セールやイベントに関する話は一切していません。
なぜだと思いますか？
「意味がないからですよね？」
と即答できたあなたは正解です（＾＾）
間違っても、僕が面倒くさいから案内していなかったわけじゃありませんよ。
そうです。
意味がないからです。
ピュアリンクの在籍者の中には、
「某ライブチャットサイトのイベント攻勢はひどすぎる。」
と言う人が何人かいます。
DMMじゃありませんよ。
割引イベントやプロモーションによって、お客さんの母数は増えます。
しかし、それに乗っかることが果たしていいことなのかと言うと、そうでもないと答えざるを得ないんですよね。
イベント攻勢がひどいということの理由は2つあって、一つはクズ客が大量発生することです。
残るもう一つが問題です。
それは、「安い料金」を提示してしまうことです。
このブログを読み込んでチャットモデルの道を進んでいる人は、この問題の話をすることにほとんど違和感がないと思います。
ところが大多数の人は、この「安い料金を提示すること」が悪いことだとは全く思わないんですね。だから、なぜ問題にするのか理解できないのです。
これは意外と深刻な問題で、セール期間というのは女性にとっては受け取り報酬が1円も減らないので、実感しづらいんです。
考えてみればかなりおかしな話なんです。
売り手であるあなたは、1杯700円のラーメンを提供していて、300円くらいの利益を得ているとします。
ラーメン店を出店しているモールの意向で、セール期間はラーメンが500円で販売しないといけない決まりがあり、お客さんはこのときは500円を払います。
ところが、あなたは通常料金時の300円の利益を無傷で手に入れることができるんですね。割引の-200円は誰が払うのかといえば、モールが払っているわけです。
「えっ、じゃあ問題ないんじゃないですか？」
と思う人がもしかしたらいるかもしれません。
ここで疑問に思わないとダメです。
お客さんは、500円で、700円の商品を味わっているんです。
ここは敏感になって欲しいところです。
ライブチャットだと、割引になろうがなるまいが、自分の取り分が変わりません。どれだけ割引料金を出されたところで、女性は1円も痛手が出ないんです。だったら、割引の時にせっせと来てくれた方がいいと考えてしまいそうです。
違うんですよね。
さっきも書いたとおりで、男性は本来700円のラーメンを500円で味わっているんです。
これっておかしいんですよね。
あなたは自分が痛手を被っていないので、売価が500円だろうが700円だろうが、700円のラーメンを出してしまうんです。
これにどっぷりハマると、悲惨ですよ。
いずれ、500円になったときにしか来なくなりますから。
堂々と正規の料金で食べさせる店になってください。
この感覚を持つのは非常に大事です。
これができないと、高いときに来てもらうのは相手に悪いと思ったりするようになります。
いやいや、あなたのチャットは安くないんですよね。
安売りしたらダメです。
たまにチャットに来る男性でも、「イベントの時に行くよ」などと失礼なことを言ってくる人がいるわけです。
相手の財布なんか気にしたらダメです。
それは優しさではなく、相手を見下していることになるんです。
特に男性を相手にするときはそうです。
僕は相手の財布事情を考慮することなく、取れるだけ取れと言っているわけじゃありませんよ。
相手の懐事情を気にするあまり、本来したいこと（提供したいサービスや価値）を渡せないという事態に陥って欲しくないということです。
心配しなくても、お客さんも自分で分かっているので、入れないときは入らないんです。
無理して入ってきていることもあるでしょうが、それは彼が納得してそうしているんです。
余計な心配をされるより、チャットに入ったときにできることを最大限やってあげたらいいと思うんです。
大きく反応してみせるとか、感動したことを素直に話すとか、何でもいいです。
ラーメン屋の例で言えば、財布事情を考慮して割引料金を提示するより、無理してでも正規の料金で食べようと意気込んできてくれた人に、いつも以上に本気を出して味で報いることです。
ピュアリンクの在籍者の中には、かなり面白いアプローチでライブチャットに取り組んでいる人がいます。
そういう女性の中から、セール中の戦略を明確に打ち出してくる人が現れることを密かに期待したりしています。
コメント
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コメント失礼します。メモメモ。
セール中は、セール用の商品を。
可能性を匂わせつつセール中に提供はしない。
正規の値段を払えばできることを想像させる。
また来たいと思わせる物足りなさ。
以後、意識できるように気をつけます☆
あいみさんのコメントに賛成です。
私はイベント中だと2ショットでも顔出しなし・タイピングで対応しています。
それを知って落ちていく人も多いですが、残った方はいい常連さんです(｀・ω・´)
サイト内メールやブログでのやりとりもそうですが、「線引き」をしっかりしたいと思います！