新規を取り続けることにこだわる

こんにちは。

Kです。

 

百番勝負の続きです。もうそろそろこの百番勝負は終わってしまいそうです。

あなたは何に困っていて、何に迷っていますか?

なぜでしょうか?

 

ネタがないからです。

 

めちゃくちゃ質問が来るかと思ったら、もう残り数個しかありません。

本当に聞くことがないのならそれはそれでいいのですが、尽きた時点で終わろうと思っています。

永遠に続くのだと大変ですからね。

 

というわけで、まだ質問は受け付けています。

今のところ撃ち漏らしはないはずなので、僕の答えが聞けるチャンスでもあります(笑)

 

では今日のお題に入ります。

アダルト要求しかされないことは私の悩みでもあったので近頃解決できるようになってきました。

でも最近「初めましてですよね?」挨拶から始まる新規さんとのチャットをしていないなと思っています

大体お久しぶりです(^^)から始まることが多いですが

これはベテランモデルとしてはいい傾向なのでしょうか?

新規の人を獲得するのに一番苦労するとかよく聞きますが

新規さんと出会うためにしておくことはないのでしょうか?

いい傾向です。

常連が育つことや、過去に来たお客さんがよく来るというのは非常にいい傾向です。

これがないと、新規だけになってしまいますから。

 

新規というのは実はほとんど利益にならないんです。

一般的な商売でも同じです。

お店に利益をもたらしてくれるお客さんは、常にリピーターです。

新規の人じゃないんです。

 

新規の人がたくさん来ても、ほとんど利益になりません。

確かに一時的には売上が上がるかもしれませんが、それは売上が上がっているだけなんですよね。

新規を取るのにかかっているお金や労力は、ちゃんと計算するととんでもない額になります。

せっかくお金と労力をかけたのに、1回ちょろっと来て帰っていくという感じだと、売り損をしているような感覚にすらなります。

 

「お久しぶりですね」

と言ってやってくるお客さんは、最初からあなたのことを知っていてやってくるんです。

つまり最初にかかる余計なプロセスがないんです。

「○○できますか?」

「いや、それはちょっと・・・」

「じゃあ、××はできますか?」

「えっと、それもちょっと・・・」

「じゃあ・・・」

こういう面倒くさいやりとりが要らないんですよね。

 

これは売れているランカーを分析してもほぼ例外なく一致することだろうと思います。

売れていない人ほど、毎回新規だけがやってきて、毎回面倒なやりとりを強いられるんです。

そして次は決して来ない(笑)

これは1回しか実をつけない作物の種を蒔いているようなもので、1年育てて収穫は1回だけ。収穫したらまた種から植え直しという感じなんです。

こういうやり方はやめないと。

 

チャットモデルの仕事をしているからには、来たお客さんはすべてリピーターにしていくくらいのつもりで臨んでください(^^)

 

しかしそうかと言って、常連だけになっていくことにも問題はあります。

お客さんというのは、永遠にいる存在じゃないんですよね。

始まりがあれば終わりがあるわけで、必ず去るときがやってきます。

何年もずっと同じお客さんとだけ話している状況が続くというのは、よさそうに見えてかなり大きな危険性を孕んでいます。

依存すればするほど、いなくなったときのダメージが大きくなるんですよね。

このダメージを最小限にするために必要なことは、常連客を少しずつ入れ替えていくことです。

理想的な比率は人によって変わると思いますが、1年後には常連客の3分の1から半分くらいが入れ替わっていて、常連客の数は大きく変動していないというのがいいです。

常に常連客層が更新されているような感じです。

 

常連さんを大事にする一方で、新規のお客さんも確実に取り込んで成長し続けることを考えないといけないんですよね。

じゃあどうしたらいいんでしょうか?

これもちょっと頭をひねれば答えはすぐに出てきます。

 

門戸を開くだけです(^^)

常連客ばかりで入りにくい店というのがありますよね。

なぜ入りにくいのかというと、常連客の席しかないからです。

いつ行っても常連客と店員がべったりくっついている状態です。

 

実は新規のお客さんにとって、常連客というのはあこがれの存在でもあります。

自分もその仲間に入りたいんです。

でも入れない。

席が空いていないんですから(笑)

 

席を空ければいいんです。

チャットで言えば、新規のお客さんを優先的に相手する時間を明確に用意すること。

連日のようにいつも2ショットで占領されているような女性は、新規のお客さんから見ると入り込む余地がないように見えます。

2ショットで埋まってしまうという嬉しい悲鳴を持っている女性の場合は、2ショットを受けない時間帯を明示的に作るようなことをしてもいいです。

 

歓迎するという意思表示が見えるだけで、新規のハードルはかなり下がります。

 

チャットの仕事をしていて、困っていること、悩んでいることを僕に教えてください。

質問に答えます。

あなたは何に困っていて、何に迷っていますか?

 

今回のテーマでも話していることですが、常連さんが効果的に回転することも新規を取り込む効果を生み出します。

「もう質問してしまったし・・・」と思う人でも、他に質問が来ないんですから、何かあれば手を挙げて欲しいんです。

大歓迎ですね。

あなたの質問が、新しい人を呼び込みます。

実は常連が回転することそのものは、プラスに作用するんですよ(^^)

それだけに依存しないということが大事なんです。

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コメント

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  • コメント (3)
    • たんたん
    • 2019年 8月 09日

    いつも読ませてもらってます!

    1番悩んでる事ですが
    複数から始まる時、80%の確率で
    無言なんです。
    無言の人に、ひと通り挨拶して
    あとは、どんな流れに持って行けば
    良いですか?

    私の場合、じわじわ脱ぐのが
    上手じゃなくて、胸を見せるパフォーマンスも
    すぐに終わります。

    無言で始まったら3分で終了。
    ってのが続きます。
    全然稼げないです。

    無言客の対応に参って自信無くしてしまいます。

    どう対応したらいいでしょうか?

    • みーたん
    • 2019年 8月 09日

    Kさん、質問よろしいでしょうか?
    少し前まで100万ポイントは超えていましたが最近は半分くらいのポイントしか稼げなくなりました。
    待機の覗きは多いのですがチャットにはつながりません。
    理由はなんでしょうか?
    登録サイトはマダムサイトです。

    • さき
    • 2019年 9月 12日

    2ショットのお客さんで無反応でしばらく眺められてる感覚があります(苦笑)

    色々問いかけたりしても反応がないので困りました(・・;)
    つい最近も来てくれていて2度目のお客さんでした。

    何もしてないのになんでかなと思います
    長時間繋がってる訳ではないけど少なからず気に入ってくれてるのか?対応の仕方に困ってます。

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