お金を追いかけないという意味
こんにちは。
Ｋです。
普段から、信頼関係を作るとか土壌を作るという話をよくしているんですが、これが今ひとつよく理解できないという質問をもらったので、改めて整理してみることにしました。
ライブチャットでもしこの発想を体現できたら、本当に困らなくなります。
どんな仕事でもそうなんですが、成果給（歩合給）の場合、どれだけ仕事をこなすかで報酬が変わるという形態になっていることがほとんどなので、より多く、より大きく成果を出すことに注目しがちです。
ライブチャットもどれだけ仕事をこなすかで報酬が変わるタイプの仕事だと誤解している人がかなりいるので、この業界はまだ相当に開拓の余地があります。
ライブチャットで大きく稼ぐことを目指すのであれば、もう目先のお金は放棄するくらいのつもりでやってください。
これは発想の転換というか、思考の再インストールというレベルで完全に180度切り替えないといけません。
日々のポイント、今月の獲得報酬が気になって仕方がない人は、明らかに目先のお金に目が向いています。
いや、いいんですよ。
1日ごとの状況をちゃんと計測して知って、重視するのは大事なことです。
また1日どれだけの成果を出そうと意気込むのもいいことです。決して悪いことではありません。
頑張った方がいいという時期もありますしね。
それでもこれは一つの罠だと思ってください。
誰でもハマるんです。
目先の報酬、ド短期の極めて近いタイミングの成果に注目していると、どうしても相手のことをちゃんと考えられなくなります。
相手とは誰ですか。
もちろんお客さんですよね。
お客さんは人なんです。お金を落とす人ではありませんし、お金でもポイントでもありません。
これは分かっているようで、結構理解にしにくいことです。
自分ではそう考えないようにしようと思っていても、短期視点で考える癖がついていると、どうしてもそういうふうに見てしまうんです。
そういうふうに見てしまう自分には人格的な問題があるとかではないわけです。
罠だから仕方がありません。
誰でもなります。
誰でもなるからこそ、なった人はことごとく頭打ちの時期が訪れるんです。
僕は短期と長期の話をするときに、よく果樹と畑を例に使います（＾＾）
これだとちょっと分かりにくそうなので、今回はニワトリと卵にします。
これだったら大分分かりやすくなるんじゃないかと思います。
短期でものを見ている人は、卵のことをいつも考えている人です。
今日は何個卵が取れる。
今月は卵を何箱分出荷して、いくらの売上になる。
こういうことばかり考えているんです。
これのどこが悪いのかと思う場合は、少し上にスクロールして、ひよこの写真とにらめっこしたあとで、次の文章を続けて読んでください。
今週一週間、なぜか卵の量が少ないことに気づきました。
しかしニワトリはいつも通り同じ食欲でバリバリ餌を食べます。特に運動するでもなく、じっとしているんです。卵を産む気配はありません。
このときにあなたはどう感じるでしょうか？
短期思考の人は、段々ストレスを感じるようになっていきます。
餌は食べるのに、卵は産まないんです。全然言うことも聞きません。段々腹が立ってくるわけです。
卵を産まないニワトリが憎たらしくなってくるんです。
長期でものを考える人は何を考えているのかと言えば、ひよこのことを考えています。
まだ全く卵なんか産まない、ただ食べて走り回ってうるさいだけのひよこの成長を考えているんです。
そしてすでに成長したニワトリたちのことも、ちゃんと気にしています。収穫できる卵のことは後回しです。
ある日ニワトリが卵を産まなくなったら、心配で度々様子を見に行ったりします。
ひよこやニワトリの気持ちになったら、長期の人と短期の人、どちらの下で頑張りたいかすぐに想像がつくと思うんです。
大事にしてくれて健康でいられれば、普通よりも多く卵を産めるようにもなるでしょうし、早く産めと急かさなくても余るほど持ってきてくれるようになりそうですよね。
こういうのはリアルの商売でも、全く同じことが言えます。
来て来て買ってと言いまくっていたら、言えば言うだけ来てくれなくなります。
あるいは来ても最低限の商品しか買わずに義理を果たして帰っていきます（笑）
相手のことを認めて、お客さんというよりは一人の人間として接していくことで信頼関係を築けるようになります。
これをひたすらやっていくだけです。
お金は後からついてくるということの意味はこれです。
誰にお金を払いたいと思うか、自分はお客さんからお金を払いたいと思われる関係性を築いているだろうかと問うことです。
これって、案外難しくないと思いませんか？
ひよこを可愛がり続けたらいいんです。
ひよこというのはチャットで言えば、見込客です。まだチャットに来たことがない人ですね。
ここでひよこを可愛がりながら、「いずれこいつは卵を産む」と思っているようでは、まだ短期思考ダメですよ。
産んでも産まなくても、世話してやろうと思うから伝わるんです。
新規が来ないとか、新規で来た人が小銭しか落とさないことを嘆く人もいるかもしれませんが、それはひよこが来たから捕まえて卵を産めと言っているのと同じだと思ってください。
最初はひよこだから、産む気なんかさらさらないんです（笑）
産めませんしね。
新規はふらっとやってきて、高額の商品を買うつもりなんかないわけです。
というより、買えないんです。お金もありませんから。
ところがこの人にお金を払いたいと思ったら、成長してからやってくるんです。
ライブチャットの場合、短期長期といっても、長期で3年5年とかのロングスパンが必要なわけじゃないんですよね。
これもチャットのすごいところです。
3ヶ月くらい先はもう長期みたいなものです。
みんな今日や今週、今月のことを考えているから短期になるんです。
今相手をしている人たちが、3ヶ月後、半年後には力強い常連客になっている可能性はかなりありますよね。
というより、常連客のほとんどはそんな感じのはずです。
「数ヶ月前まではクズ客だったのに」という報告はいくらでも聞くんですよ。
目先のお金を見るのをやめてください。
これだけで壁をぶち破れるんじゃないかなと思います。
コメント
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Kさん、いつもメルマガを送って下さり、ありがとうございます！いつも、楽しく読ませていただいています！
今回の短気視点と長期視点のお話。
例えが、タマゴで例えられていて、凄く分かりやすくて、面白かったです！
現実では人間関係で失敗したりしていたので、
チャットで人との関係作りをする練習ができて
とても楽しいです(*´ω`*)
ちょっとずつ良い関係になってくると
実際に会いたい！と言われるので、
そこが一番、困ってしまいます！笑
もっと良い関係が作れるように、気にかけて
あげるようにしていきたいなと思います(*´ω`*)♪
ちょうど自分が卵を産まないニワトリに切れた日に読みました。(/_;)
そのニワトリは卵を一度も産まず待機映像を見ながら妄想に耽っているというメールを送り続けるのです。
これまでも、おそらくこれからも。
そんなのはさておいて、チャットに来たくても資金不足という人は結構います。そういう人が会話のヒントになるような情報をもたらしたりヒントをくれたりすることはあります。そんな打算も抜きで大切にしないといけない人間関係。学びの場ですね。
銘記して今後に生かします。
ありがとうございます。
§^。^§
これは私にとって、一番ホットな悩みでした。
ここ一週間くらいでようやく、少しずつ折り合いをつけられるようになってきました。
分かりやすいです。