チャットの仕事を面白くするヒント
こんにちは。
Kです。
9月になりました。
今日は少し趣向を変えて、ヒントを出すことにしますね。
ライブチャットの仕事を今よりも面白いと感じるようになってもらうためのヒントです。
これによって、チャットの仕事が256倍は面白くなります。
なんで256倍なのか・・特に理由はありません(^^;)
昔、「〜を256倍使いこなす本」みたいな技術書がたくさんあったのを思い出したんです。
そこにもなぜ256倍なのかは書かれていなかったような気がしますが、256倍というと途方もない数字に見えても、たかだか2の4乗でしかないんですよね。
普通の人が1で終わっているものを2倍、その4倍、その16倍とやっていけばすぐに到達するんです。
まあ256倍なんかどうでもいいです。
考えてほしいのは、1とか2でうろうろしていた時期のつまらなさが、このヒントを得て面白さを知れば、もう思い出せなくなるというところまでいくということです。
チャットに繋がらない人、全然結果が出ない人、変なお客さんしか来ない人、工夫が何なのか分からない人、ライブチャットが何のためにあるのか分からない人、そもそも自分が何をしているのか理解できない人、とりあえず辛くて堪らない人・・・
色々います。
そういう人たちは、例外なくこのヒントで変わります。
では早速そのヒントです(^^)
ヒントというか、答えなんですけどね。
ライブチャットの仕事を強烈に楽しくするためのコツです。
それは、記録を取ることです。
レコーディングなんちゃらですね。
「そんなものはやっています。でも面白くないんです」
と思う人ももしかしたらいるかもしれませんが、やっているつもりになっているだけで、全然できていません。
まだ記録を取ろうとしている人はマシな方で、ほとんどの人はチャットの記録を一切付けていません。
勤怠アプリである程度代用もできますけどね。
チャットのサイトによっては、その機能を持っている場合もあります。
でもね、それじゃダメなんです。
自動で勝手に付けられる記録を眺めているだけでは、ずっと変わりません。
記録を取るというのは、自分で変化の兆しを読み取るということなんです。
多くの人は記録自体を一切取っていません。頭の中にしかないんです。
頭の中にあるのは、悪い記録です(笑)
人間はいいことと悪いことは、悪いことを優先的に覚えたがります。
ものすごくいい成績を出した月があっても、その記憶はどんどん薄れていきます。
それよりも、散々な月のことや、嫌な思い出、無茶苦茶怒られたときのことなんかをずっと大事に覚えてしまっていて、本当に思い出すべきいい思い出を取り出せなくなっているんです。
今日から、毎日記録を取ってください。
自分の手で記録するんです。
ノートに付けてもいいですし、パソコンのExcelとかにまとめてもいいです。
場合によってはスマホの何らかのアプリでもいいと思います。
できるだけ広いスペースに、大量に書き込めるものがいいです。
毎日、何時からログインし、何時に終了。チャットの仕事に何時間を費やしたかを書きます。
成績は必要に応じてでいいと思います。何人とチャットをして、概ねのチャット率はどのくらいか。
お気に入りは何人になっているか。
最後に工夫したことなどを1、2行でいいのでまとめておきます。
工夫がどう生きたかを後で分析できるようにしておくといいですね。
これ、しばらくの間はただの面倒くさい記録付けにしかならないかもしれませんが、徐々に面白くなっていきます。
付けている最中に、変化が分かるようになっていくからです。
改善って、記録がないとできないんですよね。
レコーディングダイエットというものから、記録を付けることの重要性が認知され始めました。
レコーディングダイエットがなぜ結果が出るのかといえば、面白くなるからです。
レコーディングダイエットが面白くならない人は、ただ漫然と記録を付けているだけで、眺めていない人です。
あとで見返すことを考えたら、何をした日にどういう体重だったかということくらいは記録しておかないと、何の意味もないんですよね。
ただの数字の羅列であり、毎日食べたものを列挙されても、面白くも何ともないわけです。
記録できるものは、可能な限り何でも記録した方がいいです。
チャットの仕事なら、天気とか、ひと言メッセージ、今日のお供(飲み物)、使った部屋、サムネイルの写真、送ったメールの数、もらったメールの数、待機覗きの状況(概ねの人数、最大値)、記録できる情報は無数にあります。
これを記録するためにチャットをやってもいいくらいです。
やっていれば楽しくなります。
ゲームみたいなものですね。
ハイスコアを目指したくなるんです。
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ある日から、仕事が終わったあと、カフェによって日記をつけるということをしていました。
形式が固まってくると、その日に何を何件こなしたか、その内容、その時の問題点と整理して書けるようになりました。
余裕が出てくると、一番上の余白部分に
「今日の振り返り」
と称した、自分へのメッセージを書くようになりました。
はじめは反省文でしたが、だんだん自由度がまし、自分を誉めるようになりました。笑
ある人から見たらたったこれっぽっちのことですが、私にとっては良くできたね!と誉めたいようなことを、誉めます。
私は、毎日毎朝体重を図っています。
今まで体重を図る事はあまりしてなかったので、
大体の自分の体重が分かればいいという気持ちで付け始めました。
ネットで体重表を拾ってきて、プリントアウトして付けています。
そしたらその内、500g増えただけでも(なんで?昨日お饅頭食べたから?)と
思って、とりあえずそれを一言書いておきました。
そしたらその内、目標体重を決めるようになって毎朝ウォーキングなどの
運動をするようになりました。
そしたらその内、食べるカロリーまで計算するようになりました。
そうやって、その内その内ってやる事が増えて行ったんですよね!
やっぱり面白かったんでしょうね!
そのおかげで、半年で10㎏落としました。
これ、ホントですよ!体重表見せたいくらいです(笑)
妊婦さんみたいに膨らんでいだお腹がぺったんこになって、
着るものもフワフワした物を選ばなくなりました。
テレビでなんちゃらラップってCM見るたびに(あんなことやらなくても痩せれるのに)って
思って一人ほくそえんでいます(笑)
今日からチャットの記録も付け始めます!
実は今までもつけていたんですが、何度も挫折してたんですよね。
でも、こういうことなんだってわかったから、がんばれるような
気がしています。
K様、ありがとうございました!
キャプチャーの存在が頭をかすめてチャットを楽しめません。ノンアダでも撮られます。不気味だし、やはり気持ちの良いものではありません。撮っているのが常連さんだったので、信用できなくなりました。凄く良いお客様だったのに。