次世代ライブチャットが世界を変える。より安全に自らの特徴を生かして経済的自由を手に入れたい女性のお手伝いをします。

• 2015.11.10
• ピュアリンク, ライブチャット
• お気に入り, チャットレディ, ライブチャット, リピーター, リピート率, 新規客, 見込客, 財布事情, 顧客台帳
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今すぐお気に入りをチェックしてください

こんにちは。

Kです。

 

新たにPCを2台発注しました。

在宅向けのストックがなくなったからです（＾＾；

すでに僕に在宅でやりたいという意思表示を出してくれている人の分は確保していますが、まだどうしようか迷っている人は、必要であれば教えてくださいね。

 

ライブチャットの仕事でキモとなるのは、リピーターの獲得です。

これは誰もが期待していることだと思います。

リピーター獲得なんかどうでもいいと思っている人は、それなりの結果しか出ません。

 

これは実際のビジネスでも全く同じで、新規のお客さんを獲得するためにかかるコストは、既存のお客さんを維持するコストの何十倍も高いんです。

ところが多くの商売人は、新規を探します。

その理由は簡単で、より多くのお客さんを集めたいと焦るからです。

もう一つは、非常に愚かな考え方ですが、「一度お金を払った人は、そんなにすぐにお金を使いたがらないだろう」と思いことです。

 

「あー、お腹空いたわー。でも昨日焼肉行ったしな。今日は自炊で我慢しとこ」

こう思う人は確かにいます。

もしかしたらあなたもそうかもしれません。

お金をつい今し方払ったばかりだから、もうその次に払う余力なんかないと思ってしまうんです。

そういうことは確かにあります。

 

これが落とし穴です。

実は世の中、そんなに偏屈な人ばかりじゃありません（笑）

というより、実際にはつい今さっきお金を払った人の方が、次の購入をしやすい傾向にあるんです。

これを知らない人は、Amazonがなぜ商品購入後に矢継ぎ早に別の商品を提案してくるのかの理由すら答えられません。

 

答えは簡単ですよね。

売れるからです。

 

売れるんです。

一度ものを買った人は、次買いやすくなるんです。購入直後だと、もっと買いやすくなります。

これはライブチャットでも当てはまります。

 

「あー、あの人は昨日たっぷり話したから、今日は無理だろうな」

と考えるのは、女性の勝手な思い込みなんです。

 

もしかしたら、相手の男性は「昨日楽しかったなー、今日も行ったらまた会えるかな？」と思っているかもしれませんよね。

興奮状態が高いほど、再購入の確率は高くなります。

これを知らないといけません。

 

相手の財布の中身なんか、心配する必要はないんです。

男性からしてみたら、そんなものは余計なお世話なんです。

 

お店に行って買い物をするのに、店員があなたの財布事情を気にして接客態度を変えていたとしたらどうですか？

嫌じゃないですか（笑）？

そんなことは考えなくていいんです。

 

ちょっとテーマとは違う話になりそうなので、この辺で切り替えます。

とにかく、リピーターを増やすための施策を色々やらないといけないんです。

新規を探すのは、余裕ができてからいくらでもやればいいんです。

「Kさん、私にはリピーターがいません。どうしたらいいんですか？」

こういう質問がよく来ます。

 

実はこの手の質問をしてくる女性に限って、リピート客になる可能性を自分で潰しているんです。

その可能性は色々あるんですが、最もよくあるのが、「お気に入り」です。

あなたは、お気に入りをチェックしていますか？

「はい、チェックしてます！」

 

ウソはダメです。

チェックしていません。

 

見ていないんです。

 

「ええっ、毎日見てますよ！」

という人ももしかしたらいるかもしれませんが、では、お気に入りの登録者をケアしていますか？

 

多分していません。

これはほとんどのチャットレディがやっていません。

ひどい人になると、お気に入りが増えていることにすら気づいていない場合もあります（笑）

 

いつも見てください。

これは、男性からのサインなんです。

「俺はあなたに興味がある！」

という、れっきとしたサインなんです。

これを見逃す手はありませんよ。

 

チャットにいきなり入るまでにはいかなかったけど、ちょっと気になるからお気に入りに入れとこう、という人はかなりたくさんいます。

こういうのを何というか知っていますか？

 

そうです。

見込客です。

あなたは、この見込客を大量に抱えている可能性があるんです。

この事実を知らない人が多すぎるんです。

お気に入りが30人もいたら、それは立派な顧客台帳なんです。

本当は100人くらいは欲しいところですが、とりあえず最初は30～50人くらいいれば十分です。

 

この人たちを、せっせとケアするんです。

これが、顧客管理です。

「そんな面倒くさいこと、したくないです」

じゃあ、そこそこの結果で満足してください。

 

多分あなたは、そこそこの結果じゃ満足できないはずです（＾＾）

あり得ないレベルの結果を叩き出すためにも、このプロセスは必須です。

これを真面目にやっているチャットレディはそうはいません。

ということは、これをちゃんとやれば、めちゃくちゃ儲かるチャットレディになれる可能性があるということです。

 

なりたくないですか？

なれそうな気がしませんか？

ライブチャットのサイトで、新規の人が来るのを待ち続けるのは正直かなりしんどいんです。

一度も入ったことがない人を新規と言うのなら、見込客から新規を取ってください。

これの方がはるかに効率的です。

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